Malgré les multiples logiciels mis à disposition des enseignes pour élaborer leur site e-commerce sur mesure, il est hautement conseillé de requérir les services d'experts, comme ceux de Net Concept, agence digitale à Brest (29) : depuis 1996, cet acteur du numérique a su constituer une équipe qualifiée dont le savoir-faire, aux registres complémentaires, permet d’ancrer votre projet de création de site e-commerce dans une démarche générale. Ses professionnels du web sont en capacité de concilier les nécessaires obligations de standing et d’esthétisme qui produiront votre site de vente en ligne attractif, et le respect des critères de référencement SEO imposés par les plus gros moteurs de recherche, dont Google évidemment.
Quelles sont les caractéristiques d'un site e-commerce ?
Contrairement à un simple site vitrine, qui se visite plus qu’il n’invite l’internaute à réagir, un site e-commerce est muni de divers outils pour inviter le visiteur à effectuer une transaction : le parcours-client doit donc être parfait, l’accès aux produits et/ou service facilité et la procédure d’achat rassurante et facile d'utilisation. Une boutique en ligne oblige de déployer des fonctionnalités et un moyen de gestion qui facilite l’administration de l’outil en interne. Le cahier des charges prévoira immanquablement l’insertion d’un catalogue (sous forme d’une page-liste par exemple), de fiches produits, d’un module de paiement, d’une page panier, de formulaires de contact, ou encore la mise en place de « CTA » de liaison vers les réseaux sociaux, une valorisation des avis-clients et, pourquoi pas, un tchat en ligne…